سياسة الخصوصية

1. التزامنا بالخصوصية

في كادي باي، خصوصيتك وأمن بياناتك في قمة أولوياتنا. نلتزم في ممارساتنا لحماية البيانات بنظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) في المملكة العربية السعودية. توضّح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك.

2. المعلومات اللي نجمعها

حين تستخدم خدماتنا (كمالك مركبة أو تاجر أو مقدم خدمة)، قد نجمع:

• بيانات الهوية: الاسم، رقم الهوية الوطنية أو الإقامة، وتاريخ الميلاد.
• بيانات التواصل: رقم الجوال، البريد الإلكتروني، والعنوان.
• البيانات المالية: تفاصيل الحساب البنكي، وتفاصيل بطاقة الدفع (تتم معالجتها بأمان عبر مزوّدين ملتزمين بمعيار PCI-DSS)، وسجل العمليات، وبيانات الملف الائتماني.
• البيانات التقنية: عنوان IP، نوع الجهاز، نوع المتصفّح، وبيانات الاستخدام على منصّتنا.

3. كيف نستخدم معلوماتك

نعالج بياناتك للأغراض التالية:

• لتقديم خدمة التقسيط (الدفع الآجل) ادفع لاحقا.
• للتعرف على العملاء (KYC) بالتحقّق من الهوية، وتقييم المخاطر الائتمانية، ومنع الاحتيال، وفقاً لمتطلّبات ساما.
• لمعالجة المدفوعات وتحصيل المبالغ المستحقة لنا.
• للتواصل معك بخصوص حسابك، والتحديثات، ودعم العملاء.

4. مشاركة البيانات والإفصاح عنها

ما نبيع بياناتك الشخصية. ونشارك المعلومات فقط مع:

• مكاتب الاستعلام الائتماني المعتمَدة (مثل سمة) لتقييم الجدارة الائتمانية وتقارير التعثّر.
• مزوّدي الخدمات والشركاء اللي يساعدوننا في تشغيل منصّتنا (مثل بوابات الرسائل النصية، والاستضافة السحابية) بموجب اتفاقيات سرّية صارمة.
• الجهات التنظيمية وجهات إنفاذ القانون عند الإلزام القانوني.

5. أمن البيانات وموقع تخزينها

كل البيانات الشخصية الحسّاسة والمعلومات المالية مشفَّرة أثناء النقل والتخزين. والتزاماً بالأنظمة المحلية، يتم استضافة بيانات المستخدم الأساسية محلياً داخل المملكة العربية السعودية.

6. حقوقك

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL)، لك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو طلب حذفها (مع مراعاة متطلّبات الاحتفاظ بالبيانات التنظيمية لدينا). لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل مع مسؤول حماية البيانات على dpo@kadipay.sa.