القلق المالي والحالات الصعبة

نحن هنا لمساعدتك

إذا كنت تواجه صعوبة في سداد أقساطك في كادي باي، أهم خطوة هي التواصل معنا في أقرب وقت. لا تتجاهل الموضوع، فالدفعات الفائتة قد يترتب عليها رسوم تأخير وفقاً لأنظمة ساما، وقد تؤثّر على ملفّك الائتماني.

فريق الحالات الصعبة عندنا مدرَّب على الإنصات لوضعك الخاص بدون أحكام، واقتراح حلول قابلة للتنفيذ.

كيف تتواصل معنا

البريد: support@kadipay.sa
الهاتف: 800-KADIPAY (متاح من الأحد إلى الخميس، من 9 صباحاً إلى 5 مساءً)

التزامنا بالإقراض المسؤول

كادي باي مرخّصة وخاضعة لرقابة صارمة من البنك المركزي السعودي (ساما). ونأخذ التزاماتنا التنظيمية على محمل الجد.

• التحقّق من القدرة المالية: نستخدم بيانات لحظية للتحقّق من أن خطة الدفع مناسبة لك قبل الموافقة على أي عملية، حرصاً على تجربة مريحة ومستدامة.
• صفر فوائد: نضمن لك أنك لن تدفع أي فوائد على إصلاحات سيارتك مع كادي باي. فهذا مبدأ أساسي يتعارض مع التزامنا بالشريعة.
• رسوم شفّافة: في حال فاتتك دفعة بدون ترتيب مسبق، تُطبَّق رسوم تأخير ثابتة ومحدودة. وهذه ليست أبداً فوائد مركّبة بنسبة مئوية.